Thu Thập Dữ Liệu
Chúng tôi yêu cầu cùng một bộ thông tin cơ bản, tên, email, số điện thoại, cho tất cả các tài khoản bất kể bạn mở tài khoản qua web hay ứng dụng di động.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Quyền Riêng Tư của win1
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu...
Mã hóa SSL cho mọi phiênDữ liệu thanh toán được bảo vệKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baKiểm soát tài khoản của bạnQuy trình xóa dữ liệu minh bạch
win1 Thu Thập và Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào
Khi bạn mở tài khoản trên win1, chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và phương thức thanh toán mà bạn liên kết, bao gồm ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn khi bạn nạp tiền, rút tiền hoặc liên hệ bộ phận hỗ
trợ. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Tất cả thông tin được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem khi cần thiết
cho mục đích vận hành hoặc tuân thủ quy định. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng ba mươi ngày, trừ khi pháp luật
yêu cầu chúng tôi giữ lại để kiểm toán hoặc điều tra.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN NHIỆM CHÍNH SÁCH
Các Cam Kết Minh Bạch Của win1
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này với sự tham khảo từ các chuyên gia bảo mật dữ liệu và cập nhật thường xuyên để phản ánh các thực...
Tác Giả Chính Sách
Nhóm pháp lý và tuân thủ của win1 soạn thảo văn bản này với đầu vào từ các kỹ sư hệ thống đảm bảo các biện pháp kỹ thuật được mô tả phản ánh cơ sở hạ tầng thực tế. Chúng tôi xem xét và sửa đổi chính sách mỗi sáu tháng.
Đánh Giá Bảo Mật
Chúng tôi thuê công ty kiểm toán độc lập để kiểm tra cơ sở dữ liệu, hệ thống mã hóa và nhật ký truy cập hàng năm. Báo cáo tóm tắt được chia sẻ với đội ngũ quản lý để khắc phục bất kỳ điểm yếu nào trước khi chúng trở thành rủi ro.
Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Mỗi phần trong chính sách này được viết ở cấp độ đọc hiểu phổ thông, không sử dụng lối diễn đạt mơ hồ như có thể hoặc nỗ lực hợp lý. Nếu bạn thấy bất kỳ câu nào khó hiểu, hãy gửi phản hồi qua email bảo mật.
Nhật Ký Thay Đổi
Chúng tôi duy trì danh sách các sửa đổi chính sách với dấu thời gian và lý do ở cuối trang này. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và được yêu cầu xem lại trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
Tuân Thủ Địa Phương
win1 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và điều chỉnh các thực hành xử lý dữ liệu để phù hợp với yêu cầu từng khu vực pháp lý. Chúng tôi hợp tác với cố vấn pháp lý tại Việt Nam để đảm bảo tuân thủ các quy định bảo vệ người tiêu dùng.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm lịch sử đăng nhập, chi tiết giao dịch và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào. Chúng tôi cung cấp tệp JSON có cấu trúc trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.
THỐNG NHẤT CHÍNH SÁCH
win1 Áp Dụng Các Tiêu Chuẩn Quyền Riêng Tư Nhất Quán
Dù bạn truy cập win1 từ thiết bị di động hay máy tính để bàn, sử dụng MoMo hay ZaloPay, chơi slot hay đặt cược thể thao, cùng một chính sách quyền...
Mã Hóa Thanh Toán
Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, và chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví trên máy chủ của mình.
Lưu Trữ Nhật Ký
Nhật ký phiên đăng nhập, địa chỉ IP và dấu thời gian được giữ lại trong chín mươi ngày để phát hiện gian lận, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi bạn bắt đầu giao dịch và với cơ quan chức năng khi có lệnh pháp lý hợp lệ.
Quyền Chỉnh Sửa
Bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên hiển thị bất kỳ lúc nào từ trang Cài Đặt Tài Khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Quyền Xóa
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu bảo mật và chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu.
Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới
Nếu máy chủ của chúng tôi nằm ngoài Việt Nam, chúng tôi sử dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để đảm bảo dữ liệu của bạn nhận được mức bảo vệ tương đương.
CÁC YẾU TỐ NỔI BẬT
Các Lựa Chọn Kiểm Soát Quyền Riêng Tư Trên win1
Chúng tôi cung cấp cho bạn một loạt công cụ để quản lý thông tin cá nhân trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản của bạn. Từ...
Bảng Điều Khiển Tài Khoản
Mở tab Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt để xem...
Quản Lý Phiên
Xem danh sách tất cả các thiết bị hiện đang...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong phần Bảo Mật...
Tùy Chọn Email
Chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận, thông báo...
Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu
Nhấp vào Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu để nhận tệp...
Xóa Tài Khoản
Nếu bạn quyết định rời khỏi win1, hãy gửi yêu...
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Trên win1
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính của bạn. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi cũng ghi lại phương thức thanh toán bạn chọn, MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhưng không lưu trữ mật khẩu ví hoặc chi tiết thẻ.
Có, tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu mã hóa AES-256 và chỉ có thể truy cập bởi nhân viên được ủy quyền khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp lý. Mật khẩu của bạn được băm một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể xem nó.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán khi bạn bắt đầu giao dịch và với cơ quan chức năng khi có lệnh pháp lý hợp lệ.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở phần Cài Đặt, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấp vào Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu. Sau khi xác minh danh tính qua mã SMS, chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp JSON qua email trong vòng bảy ngày làm việc.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu bảo mật trong phần Cài Đặt. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản của bạn và ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại hồ sơ tối thiểu mà pháp luật yêu cầu cho mục đích kiểm toán.
Nhật ký phiên đăng nhập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian, được lưu trữ trong chín mươi ngày để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Sau thời gian đó, chúng tôi tự động xóa các nhật ký khỏi hệ thống sản xuất.
Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu xem lại chính sách cập nhật và xác nhận trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.